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Como Treinar Sua Equipe de Atendimento no Salão,
Eliminar o Mau Serviço e
Aumentar as Vendas
Este curso está formatado no método
de checklists para facilitar tanto a aprendizagem individual como o treinamento
e a execução na operação.
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3 horas de vídeo sob demanda
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4 recursos para download
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Acesso no dispositivo móvel e na TV
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Acesso total vitalício
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Certificado de conclusão
Módulos do Curso
1. Proposta do Curso
2. Sinergia & Colaboração em Equipe
3. Equipe Forte, Ágil, Eficiente e Focada no Cliente
[*Valet, *Hostess, *Garçom & Garçonete, *Gerente de Sala &
*Gerente do Restaurante]
4. Definição de Conceito e Proposta Gastronômica da Casa.
5. Quais são os itens de Conforto e Bem-estar do Café ou Restaurante?
6. Como Eliminar o Mau Atendimento?
7. Sinergia com o Cliente:
[Crie conexões que geram lucro!]
8. Ticket Médio: Estratégias & Técnicas de Vendas
9. Mesa & Pedido: Sequëncia de Serviço
[Os 8 Tempos da Mesa]
** Mapa de Implementação em 4 semanas.
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Carga horaria: 3 horas
Acesse agora e comece de onde você estiver!
Você sabia que,
mesmo oferecendo
alimentos deliciosos,
o mau atendimento
pode aniquilar
a fidelização do cliente
no seu Café ou Restaurante?
Customer Support
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*Na Kiwify exclusivo para o mercado Brasil opções de pagamento no PIX ou em até 10x no cartão
Com uma vasta experiência como Operador Receptivo de Turismo Internacional e Consultora especializada em organização, formação e treinamento de equipes fortes para uma variedade de estabelecimentos e equipamentos turísticos, meu percurso profissional é marcado pela dedicação ao aprimoramento da hospitalidade e eficiência nos serviços turísticos, tanto no Caribe quanto no Brasil.
Instrutora
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Equipe Forte, Ágil, Eficiente e
Focada no Cliente
Modulo #3
Cafés & Restaurantes
Garçom e Equipe de atendimento
no salão,
bem treinados na arte de receber
e criar sinergia durante
o atendimento,
podem fidelizar o cliente e
aumentar o ticket médio constantemente.
Customer Support
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